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穿越生死,四川旅遊人的職業在發光

8月10日,九寨溝縣城,旅遊大巴車車隊停在街道上,有序運送遊客和群眾離開。 本報記者 田為 攝

危難突至,無數導遊、司機和酒店服務人員挺身而出,勇敢無畏,帶給遊客安定和溫暖。他們的表現,收獲瞭數萬遊客和無數人關於 四川景美人更美 的熱情贊頌

□本報記者 楊曉 劉星 朱麗 馮超穎

8 8 九寨溝7.0級地震那一夜,數千名導台灣申請商標遊、司機、酒店服務人員,成為距遊客最近的一線救援人員。

在山搖地動的寒夜中,那高高舉起的導遊旗、結實平穩的旅遊大巴、安置有序的酒店院落和避險場所,給驚慌失措的遊客以安全和力量。

災情就是命令,地震發生後,全省旅遊系統雷厲風行,政府部門、旅遊協會、旅行社、酒台中商標註冊查詢店、車隊 許許多多旅遊人在第一時間堅守最前線,一程一程接力,守望相助,全力保障遊客生命安全。

勇氣、責任心、個人素質、專業素養,缺一不可 僅僅3天,九黃環線上的旅遊人,一路護送4萬多名團隊遊客完成大轉移,從地震災區經多路繞行,將遊客全部疏散完畢。

穿越生死,奮戰在九寨溝救援工作中的旅遊從業者,用行動證明:四川旅遊人的職業,在發光!

人在旗在,人在車在,人在客在,不離不棄

9日凌晨3時,冒著餘震,剛做導遊不久的 90後 李尹韓獨自離開旅遊大巴上的遊客和同事,要去找回留在幾公裡外酒店的一名團員。右側全是高山,左側是奔騰的河流,沿途大大小小的碎石,路上沒有一輛車,沒有一點燈火,這位 90後 導遊害怕極瞭,在路上放聲大哭。但是,她沒有退縮,抹著眼淚,一路快走加小跑前行,直到看到那位團員穿著熊貓服、好好地待在酒店院內,才放下心來。

地動山搖之後,兒子剛4個月的女導遊邵丹,忙著清點安撫驚魂未定的遊客。因12歲孩子走丟,一對遊客父母抱頭痛哭。邵丹動員不需要照顧老人小孩的十幾位團員,手拉手在酒店一層樓一層樓、一間房一間房搜尋,直到在附近一座山坡上,找到瞭正被當地藏族群眾好好照料著的孩子。

在九寨溝一線跑瞭十幾年的資深導遊張立,帶著46人散客團行進在川主寺到九寨溝的路上,震落的巨石砸斷前後道路,遊客一片惶恐。 生死有命,怕啥子! 張立獨自冒險攀爬過塌方區,探出一條長約500米的生命通道,七八次往返穿越,與同行一起轉移遊客及傷員,直到手中那個11個月大的重傷嬰兒,搭乘一位藏族大哥的摩托車趕往醫院。

滿載最後一批從九寨天堂甲蕃假日酒店撤離遊客的老司機林世國,一路上遇到數不清的塌方和落石。救援部隊用推土機搶通的便道,比大巴車的車身寬不瞭多少。在14年的九黃環線駕駛生涯中,林世國從未遇到過這樣的險境。每到一處滑坡體與懸崖組成的 鬼門關 處,他都讓所有遊客下車步行通過,獨自駕車闖關。

在九黃環線跑瞭近20年的老司機鄒旗,駕車行進在九寨千古情景區附近,眼見前方開始滑坡,車子右後方車窗已被落石砸壞的千鈞一發時刻,他掛上倒擋、瘋狂倒車,在黑暗中強行倒車50多米,避開滑坡區。

這樣的故事,在地震後的這幾天,從脫險遊客的口中、在精疲力盡的導遊們發出的平安微信裡、在無數網友自發轉發的文章中,被廣泛傳播,感動瞭億萬人。

當時哪兒來那麼大的勇氣?事後,不少導遊和司機也說,不是沒有過害怕,但這就是我們工作的職責要求:人在旗在,人在車在,人在客在!台中申請商標費用

除瞭大愛和勇敢,冷靜和堅毅,成為四川旅遊人在應急中給遊客們留下的又一深刻印象。

遇到滑坡,到什麼地方避險?遊客受傷,如何急救?飛石道路,怎麼觀察通行 在經歷瞭汶川特大地震等自然災害後,四川旅遊行業的應急培訓和演練成為常態,從業者應急處置能力顯著提升。

地震發生10分鐘後,位於九寨溝溝口的喜來登大酒店的救災組織工作有序推進,剛剛脫險的工作人員多次冒著餘震危險,沖入酒店內為遊客取浴巾、浴袍、被子等禦寒物資和行李。酒店駐店經理李小石通宵協調指揮,不斷向遊客通報最新情況、安排疏散登記,不斷安撫告知, 不要恐慌,酒店的建築很安全,主體建築沒有遭到絲毫損壞 提高警惕,震後要防范山體滑坡、泥石流等次生災害 直到9日7時30分,第一輛疏散大巴發車。9日上午,所有旅客疏散完畢。

很少有遊客記得那些普通的酒店服務人員的名字,但那天夜晚由他們雙手傳遞出的溫暖,相信將久久難忘。

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